赛诺物流越南专线，是面向跨境电商、外贸企业推出的一站式越南跨境物流渠道，集陆运运输、双清包税、全境派送、多仓交付于一体，可适配不同时效、不同货型、不同交付场景的出货需求。以下为标准化、分类化业务细则：

>温馨提示：我司拒收烟、酒等敏感货；故意冲货者，罚款RMB5000，并且移交司法机关处置！

>附加说明：贵司注册交货前，请详细阅读并理解各渠道说明及备注内容，合理规避或承担相应风险；避免为后续带来不必要的麻烦。

 一、清关与派送模式（DDP包税模式）

全线采用陆运DDP双清包税渠道，报价已包含目的地税金，客户无需处理目的国税费及清关手续，一站式签收。

>重要提示：报价不含偏远附加费、罚款、仓储及收件方引起的退件费、销毁费。以上费用若收件方拒付将自动转为由寄件方（发货公司）支付，寄件方不得以任何理由拒付。

（1）交付场景分类：支持电商海外仓派送；同时支持非电商仓、越南本地公司地址、私人地址全境派送。

（2）改地址收费标准：货物装车发运后改地址会产生改派费，中部和偏远地区的改派费用偏高。同省内200元人民币/票（4方内），跨省收400元人民币/票（4方内），超出方数按50元每方计费，特殊情况另外计费；A区‑BCD区要收干线费200/方，1方内按200元收取。

（3）特殊货附加：机器设备类3方以内，加收200元/方；3‑10方价格单询；长/宽/高单边超过2米或者单件超过1.5吨，派送附加费300元/票；特大超重货物吊机费1800元/票到门。

 二、运输渠道及时效（按需可选）

（1）陆运DDP：时效5‑7个工作日。

>计费规则：1立方限重230KG；超重的计算方法：实际重量÷230KG=计费立方数；长/宽/高单边超过2米或者单件超过1.5吨派送费需另外确认。

>报关相关：

①整柜接受单独报关；零担正报正清：5CBM起，运费基础上+100元/CBM，国内报关费600元/票；

②发货人一定要提供详细的中/英文版的PACKING LIST与INVOICE；

③如因客人少报漏报货物价值而被海关查柜，所产生的责任与费用需由发货人承担。

>超大超重货物，如需叉车上货卸货，按照实际产生的费用收取。

 三、服务覆盖国家（越南全境）

专线覆盖越南全境，包含北部、中部、南部各主要省市，支持商业地址、私人住宅、各大电商仓库派送；中部及偏远地区改派、派送成本更高，出货前请提前确认。

 四、收货货品与重量范围

 禁运物品

拒绝接收的物品：玩具枪（枪模型类）、香烟、毒品、鲜活动植物、药品、易燃易爆、腐蚀品、光碟、军火武器等国际航空运输协会(IATA)限制的物品！

>如有查获香烟，罚款RMB5000，并且报警处理，严惩不贷！

 五、末端派送服务商

（1）末端采用越南本地优质物流资源，派送稳定，根据区域、货型匹配最优派送方式。

（2）单边超2米、单件超1.5吨机器设备类货物，需提前确认派送、吊机、叉车相关费用，费用实报实销。

（3）货物装车后修改地址，按改址规则收取改派及干线费用，中部、偏远地区成本较高。

 六、包装、开票相关规则

1.寄件人必须对包装安全自行考量，若因包装问题而使得快件破损、部分遗失或延误等情况下均不予以赔偿，易碎品破损不予赔付。

2.东南亚下雨非常频繁，货物包装请做好防水包装；如需我司包装收取纸箱10RMB/个，防水包装10RMB/件，打木箱，托板按照实际产生的费用收取。

3.上述报价含开具发票费用（付款时用的运输发票、服务发票等）。

 七、转运轨迹跟踪查询

全流程可跟踪查询货物转运轨迹和物流实时状态。

 八、赔偿标准与免责条款

①由于发货人提供的资料申报与实际货物不相符导致货物被扣/丢件等问题我司不承担任何责任，产生任何费用由客户自行承担；

②在运输过程中如货物丢失、人为严重损坏赔偿运费三倍赔偿，最高赔偿金额不超过600元/票；请自行包装完整；货损、易碎品破损不予赔偿；食品在仓库被老鼠吃掉或者咬坏均不在赔偿范围内；

③寄件人必须对包装安全自行考量，若因包装问题而使得快件破损、部分遗失或延误等情况下均不予以赔偿，例如：易碎品等。

>不可抗力免责：如陆运道路阻断、口岸拥堵、极端天气、越南口岸查验、国内外安检扣留等不可抗力造成时效延误，我司不做任何时效延误赔偿。

 九、注意事项

（1）客户需如实申报货物信息，完整提供中英文装箱单与商业发票；少报漏报货值造成海关查柜、扣货、罚款，全部责任和费用由发货方承担。

（2）机器设备、超长超重货物务必出货前确认叉车、吊机、派送附加费用。货物装车后改址将产生改派/干线费用。

（3）如因不可抗力因素导致时效延误，如：陆运道路问题、港口/口岸拥堵、极端天气、越南口岸查验、国内外安检扣留等，我司不做任何时效延误赔偿！

（4）因末端派送失败、收件人拒收等原因产生退件，退件处理费及二次派送费用全部由发货人承担，账单实报实销！

（5）外箱包装必须坚固牢固，务必做好防水防护，防止运输途中货损；标签需完整牢固，若因标签模糊、缺失、破损导致无法派送，产生全部费用由发件人承担；为顺利清关，所有外箱外包装必须清晰印刷 / 粘贴 “made in china” 标识。

（6）严禁冲货烟、酒等违禁品，一经查获将执行罚款并报警处理。

 十、定制服务与咨询方式

非常规货型、特殊超大尺寸、大批量定制物流方案、查验疑难订单、大型机器设备出货均可单票单独咨询确认。

对接联系人：徐生 咨询方式（电话 / 微信 / 企业微信）：19303007793