赛诺物流老挝专线，是面向跨境电商、外贸企业推出的一站式老挝跨境物流渠道，集多渠道运输、清关、多仓交付于一体，可适配不同时效、不同货型、不同交付场景的出货需求。以下为标准化、分类化业务细则：

> 附加说明：贵司注册交货前，请详细阅读并理解各渠道说明备注内容，合理规避或承担相应风险；避免为后续带来不必要的麻烦。

 一、清关与派送模式（DDP/DDU 双模式）

全线支持老挝清关服务，两种模式可选，覆盖全场景交付需求：

（1）DDP 包税渠道：全程包清关、包关税、包税费，客户无需处理目的国税费及清关手续。

（2）DDU 不包税渠道：提供清关服务，目的国关税、税费由收件方自行承担。

（3）交付场景分类：支持电商海外仓派送；同时支持非电商仓、老挝本地公司地址、私人地址；未标注派送的渠道，货物需要客户到点自提；物流渠道报价不含派送费，如需派送可根据货物数据安排专车，费用实报实销。高价值货物必须做保价。

 二、运输渠道及时效（按需可选）

依据客户时效与预算，开设快递、陆运物流两类主力渠道：

（1）中至老挝快递：时效5‑7天；重量不足1kg按1kg计费；渠道不接收液体、粉末、电池、磁性、食品、化妆品、单件40公斤以上等物品。

（2）中至老挝陆运物流：货物需要客户到点自提；重量不足1kg按1kg计费；渠道不接收液体、粉末、电池、磁性、食品、化妆品、单件40公斤以上等物品。

> 计费分界：计费重100kg以内按快递计费；多件总重100公斤以上按物流计费；1CBM限重500kg，敏感货单独询价。

 三、服务覆盖国家（老挝）

专线覆盖老挝主要区域，物流渠道默认网点自提；如需上门派送，专车派送费用实报实销。

 四、收货货品与计费规则

1、抛货计算方式：长(cm)×宽(cm)×高(cm)÷5000，取实际重量与体积重量较大值作为计费重量。

2、高价值货物附加费用：代收货款手续费千分之五；手机额外收取海关费100元/台，电脑200元/台；高价值货物必须保价。

3、禁运与特殊货说明

我司拒绝接收的物品为：冒牌、液体、粉末状、食品、鲜活、药品、易燃易爆、腐蚀品、光碟、军火武器等，以及国际航空运输协会(IATA)限制的物品；如未告知我司寄运上述货物导致安检被扣/没收/退件我司不负责任，仍收取货物运费；

我司特殊货物渠道可接收内置电池，化妆品（不含酒精），食品（真空包装或者干货），牌子copy等货物，出货前咨询客服，超过5公斤货物需要收件人有准证。

 五、末端派送服务商

（1）物流渠道默认网点自提，无默认上门派送服务；如需派送，根据货量尺寸安排专车，相关费用实报实销。

（2）快递渠道可按渠道说明执行派送；未标注派送一律网点自提。

 六、包装相关规则

寄件人必须对包装安全自行考量，若因包装问题出现快件破损、部分遗失或延误等均不予以赔偿；例如：易碎品等，东南亚下雨非常频繁，货物包装请做好防水包装，如需我司包装收取纸箱10RMB/个，防水包装10RMB/件，打木箱，托板以实际情况报价为准。

 七、转运轨迹跟踪查询

全流程可跟踪查询货物转运轨迹和物流实时状态。

 八、保险与保价服务

贵重物品以及高价值货物客人请自行购买保险，我司可提供购买保险服务；高价值货物必须保价。

 九、赔偿标准与免责条款

①.贵重物品以及高价值货物客人请自行购买保险，我司可提供购买保险服务。

②.由于发货人提供的资料申报与实际货物不相符导致货物被扣/丢件等问题我司不承担任何责任，产生任何费用由客户自行承担。

③.在运输过程中如货物丢失、严重损坏（人为）赔偿运费三倍赔偿，最高赔偿金额不超过600元/票(请自行包装完善，货损、易碎品破损不予赔偿)。

> 不可抗力免责：如因航班取消、陆运道路问题、口岸拥堵、极端天气、老挝口岸查验、国内外安检扣留等，我司不做任何时效延误赔偿。

> 自提货物，客户需及时到网点提货；因未及时提货产生仓储、弃货等全部费用，由发货方承担。

 十、注意事项

（1）客户需如实提供货物情况，如有不实申报内容，导致额外费用发生和时效延误，我司不承担任何责任。

（2）选择DDU不包税模式，需按我司要求提供全套清关资料；目的国产生的关税、杂费由收件方承担。

（3）物流渠道默认自提，如需上门派送务必提前确认专车费用。

（4）外箱包装必须坚固牢固，务必做好防水防护，防止运输途中货损；标签需完整牢固，若因标签模糊、缺失、破损导致无法派送/提货，产生全部费用由发件人承担；为顺利清关，所有外箱外包装必须清晰印刷 / 粘贴 “made in china” 标识。

 十一、定制服务与咨询方式

非常规货型、特殊超大尺寸、大批量定制物流方案、查验疑难订单、敏感货价格均可单票单独咨询确认。

对接联系人：徐生   咨询方式（电话 / 微信 / 企业微信）：19303007793