服务项目
选择源于信任 合作源于诚心
赛诺物流卡塔尔专线,是深耕中东物流多年的一站式跨境物流渠道,整合海运、空运全品类运输方案,集国内揽收、双清通关、卡塔尔双清到门(DOOR TO DOOR)、系统可视化追踪、一对一专属服务于一体,适配跨境电商、外贸工厂、中小贸易商不同货量、不同时效、不同预算的出货需求,凭借稳定时效、清晰的理赔规则、灵活服务,收获新老客户长期信赖。
一、空运专线(广州‑卡塔尔,双清到门)
空运渠道提供中国广州到卡塔尔双清到门服务,区分不带电普货、带电普货,超长货价格需要单独确认,派送需核实收件地址确认是否属于免派区域。
服务优势
- 一站式双清到门服务:广州起运,双清后派送到收件人地址,无需客户对接复杂物流、清关流程。
- 计费规则:按实际重量与体积重量两者取大计费,20kg起运;重货比例1:400。
- 时效参考:普货渠道预计10‑15天,需要派送地址确认是否免派。
- 智能系统管控:全流程系统化订单管理,货物进仓、航班起飞、清关、派送节点通知,支持24小时线上自主追踪查询。
- 专属顾问服务:全程业务员一对一跟进,结合客户货物类型、时效需求、出货预算,量身定制专属运输方案。
空运货物分类
1. 普货(不带电)
NON copy, NO battery;货物及包装必须粘贴/印刷MADE IN CHINA标识。
2. 普货(带电)
NON copy, with battery;出货前请与业务对接确认。
> 重要备注:超长货价格单询;不收仿牌产品。
> 空运派送说明:单票货物20kg以上免派区域内免费派送,超出免派范围需额外收费;货物和包装一定要有made in china标识,并要求在外箱套编织袋。
> 空运拒收货物:不收仿牌、电器、风扇、气球、充电宝、玩具、化妆品、宗教类、书籍、食品、液体、膏状、粉末状等敏感及危险物品。
二、海运专线(广州‑卡塔尔,双清到门)
本司卡塔尔海运专线,总方数不足1CBM按1CBM计费;3CBM起享受免派送服务。
服务优势
- 一站式服务:提供中国至卡塔尔海运全套操作,包办国内报关、目的港清关。
- 时效稳定:普货参考时效50‑60 DAYS,需要派送地址确认是否免派。
- 智能可视化追踪:系统化管理订单,进仓、装柜、到港、清关全流程节点提醒,24小时线上实时查询物流轨迹。
- 专属顾问服务:全程业务员一对一跟进,按需定制海运出货方案。
海运货物分类
1. 普货
NON copy,参考时效50‑60 DAYS。
> 海运备注:不收仿牌产品,货物和包装必须有 “MADE IN CHINA” 标识;海运价格不含卡塔尔偏远地区派送费,客户也可选择到仓库自取;单票3个方以上免派区域内免费派送,超出免派范围需额外收费。
> 海运拒收货物:不收:仿牌、玩具、风扇、气球、化妆品、宗教类、书籍、食品、成人用品、液体、膏状、粉末状等敏感及危险物品。
三、国内揽收与目的港服务覆盖
国内揽收仓库:广州收货,支持多渠道集货出货。
目的港服务:卡塔尔双清到门DOOR TO DOOR服务;可支持仓库自取;空运、海运均需核实收件地址确认派送权限与派送费用。
四、赔偿相关事项
1、赔偿受理截止时间:委托方收到货后3个工作日内必须提出申请,超过3个工作日不再受理。
2、空、海运专线到门 理赔标准:
1)如货物整件丢失,我司赔偿委托方该丢件货物的两倍运费(即该件货物免运费,额外赔付一倍运费;运费不超于货值,如运费高于货值,则按货值赔付)。
2)保丢不保损:适用于整件货被丢,单件里面的pcs丢失不在我司赔偿范围。因运输环节较多,请确保货物本身及包装的牢固性;易碎品破损由委托方自行负责。
3)我司提供购买保险服务,保险费为货值3% (由于海关查验等第三方因素导致的货物损失,不在保险赔偿范围内)。
4)由于海关查验等第三方不可控因素导致的货物丢失,我司不负责赔偿,由委托方自行承担。
3、索赔资料要求:
客户需提供索赔函和必要的货物资料信息开查如:收件人信息、内件品名及申报价值,采购发票等,经我司确认丢件,按赔偿标准赔偿。
烦请确保所送货物跟装箱单申报一致,不得虚报、瞒报、漏报。一旦查出货物跟单证不符情况,本公司必将追究其责任。
请自行包装好货物,如因包装不当所造成的货物丢失、损坏等损失由贵司自行承担。
温馨提示:贵司一旦交货,我司则视已阅读并默认以上所有内容!
五、通用注意事项
1、所有货物出货前需如实申报品名、材质、数量、货值,严禁瞒报、冲货,避免造成目的港清关异常、产生额外费用。
2、带电、超长类货物出货前务必与业务顾问确认,严格按照渠道要求出货,保障清关与运输稳定。
3、所有货物外箱包装需牢固规整,箱唛清晰完整;空运外箱需要套编织袋;货物、包装必须印刷/粘贴Made in China标识。
4、物流时效为常规参考时效,遇港口拥堵、海关查验、天气、当地政策等不可抗力因素,时效顺延,不做时效赔偿。
六、定制服务与咨询方式
针对超大件货物、特殊货物、大批量订单、特殊出货需求,可单独咨询定制专属物流方案。
对接联系人:徐生
咨询方式(电话 / 微信 / 企业微信):19303007793