赛诺物流沙特专线，是面向跨境电商、外贸企业推出的一站式沙特跨境物流渠道，分为海运专线、空运专线两大主力渠道，集干线运输、报关、末端派送、多仓交付于一体，可适配不同时效、不同货型、不同交付场景的出货需求。以下为标准化、分类化业务细则：

一、清关与派送模式

全线提供沙特目的国清关配套服务，覆盖多场景交付需求： 

1、交付场景分类：支持电商海外仓、沙特本地商业公司地址、私人住宅全境派送；特殊派送地址可单票咨询确认。 

2、报关服务区分海运、空运渠道，报关流程、起运门槛单独标准执行。

二、运输渠道及时效（按需可选）

依据客户时效与预算，开设海运专线、空运专线两类渠道，时效以我司实际排载安排为准：

1、海运专线：船期受港口、查验、政策影响，海关严查、船期延误、政策变动等不可抗力不计入标准时效，无时效赔偿；

2、空运专线：航班以我司实际排舱安排为准，海关严查、清关滞留、极端天气等不可抗力不计入标准时效，不做延误赔付。

三、服务覆盖国家（沙特全境）

专线覆盖沙特全境，无派送盲区，包含沙特全部省份及地区，支持商业地址、私人住宅、海外电商仓库派送。

四、收货货品、体积重量计费标准

（一）体积重换算规则

1、海运专线体积重公式：长 × 宽 × 高 ÷6000；重货比重 1CBM=400KG

2、空运专线体积重公式：长 × 宽 × 高 ÷6000；1CBM=167KG

（二）单件附加费规则

单件实重超 50KG，海运、空运统一收取叉车费 100 元 / 叉。

（三）报关计费门槛

1、海运专线：单票 1CBM 起接，不足 1CBM 按 1CBM 计费，报关费 500 元 / 票；另收取入仓费 20 元 / 票；

2、空运专线：支持一般贸易报关，单票最低计费 50KG，报关费 500 元 / 票。

（四）入仓硬性要求

1、所有货物入仓必须粘贴完整唛头，无唛头仓库直接拒收；

2、如需分批入仓务必提前告知客服；未提前报备分批入仓产生滞留、错发、延误等全部后果由发货方自行承担；

3、如实申报货物品名、材质、电池属性等信息，瞒报、错报产生额外罚金、清关延误、扣货损失全部由客户自行承担，我司不承担任何责任。

五、包装统一标准（海运 / 空运通用）

1、常规货物基础包装：纸箱外加编织袋防护；若使用木箱包装，必须采用合页封顶，便于海关开箱查验；未按规范打包，拆箱后二次打包产生费用实报实销。

2、普货、品牌货纸箱要求：采用 5 层及以上加厚硬纸箱，箱体方正硬朗；纸箱保持干净无污渍，禁止残留其他品牌 LOGO、敏感文字、敏感贴纸，统一使用中性空白纸箱。

3、电池、移动电源、纯电池专项包装：单颗电池独立塑料袋密封绝缘，严禁裸装、多颗电池无隔离堆叠放置，杜绝易燃安全隐患，违规包装仓库可拒收货物。

六、末端派送相关说明

末端采用沙特本地合作物流服务商完成全境派送，商业地址、私人住宅均可派送；超大件、超长超重货件、偏远地址派送方案与附加费用，出货前单票咨询报价。

七、转运轨迹跟踪查询

全流程可跟踪查询货物入仓、干线运输、清关、末端派送全链路物流实时状态。

八、赔付标准与免责条款

（一）基础赔付规则（海运 / 空运通用，迪拜除外）

货物交付我司仓库后，因仓库、中港、海关、航司、末端派送环节造成整件丢货、扣货、遗失：赔付标准为免收运费，再额外赔付一倍运费；迪拜渠道特殊：退运费后再赔付两倍运费。所有渠道赔付上限不超过货物申报货值，不单独按货值赔付。

（二）沙特空运专属保险服务（二选一，自愿选购）

方式一基础货运险 保费收取标准：普货保费为货物申报货值的 2%； 赔付规则：仅针对整箱扣货、整箱遗失赔付对应货值，运费不予退还；单票最高赔付限额 10 万元人民币； 免责范围：单箱内货物数量短缺、货物破损、交通意外、海关查验、自然灾害、战争等不可抗力不在赔付范围内。

方式二代购商业保单 我司收取操作费 100 元 / 票，保险公司保费按货值万分之五收取，保费最低 100 元 / 票；可出具正规保险保单；货损发生后由我司协助向保险公司提交理赔申请，最终赔付以保险公司审核结果为准。

（三）统一免责情形，以下情况不予赔付

1、过境交通拥堵、交通事故、海关查验、天气、地震、火灾、战争等不可抗力造成延误、破损、灭失；

2、航班、船期调配、清关审核周期拉长导致运输时效延误；

3、货物延误到货引发电商平台退款、客户索赔等间接损失；

4、易碎、易变形货物运输破损；

6、因客户包装不合规、包装简陋造成货损、丢失。

九、重要注意事项

1、所有货物严格执行中性纸箱、规范绝缘包装、粘贴唛头等入仓标准，不符合要求仓库有权拒收或收取二次包装费；

2、电池、带电产品需严格执行独立绝缘包装，杜绝安全隐患；

3、所有品名、材质、带电属性必须如实申报，瞒报冲货产生罚金、仓租、退运费全部由发货方承担；

4、因海关政策变动、严查、目的国清关要求调整产生的查验费、滞留费、改单费均实报实销，由客户自行承担；

5、易碎品、高价值货物建议选购空运保险降低货损、丢货风险。

十、定制服务与咨询方式

大批量备货、超大尺寸货件、品牌敏感货、扣货疑难订单、特殊派送地址、保险方案定制均可单票单独咨询确认。 对接联系人：徐生 咨询方式（电话 / 微信 / 企业微信）：19303007793