赛诺物流澳大利亚专线，是面向跨境电商、外贸企业推出的一站式澳大利亚跨境物流渠道，集空运、海运运输、双清包税、全境派送、多仓交付于一体，可适配不同时效、不同货型、不同交付场景的出货需求。以下为标准化、分类化业务细则：

 一、清关与派送模式（DDP包税模式）

全线支持澳大利亚DDP双清包税渠道。

>重要提示：基础运费不含各类附加费用；收件人拒付的各项费用将无条件转为发货人承担。

1. 做DDP渠道，交货人需要提供LOA授权文件。

2. FBA货物规则：申报货值＜AUD1000时，无税；申报货值≥AUD1000时，交货人必须提供LOA。

（1）交付场景分类：支持亚马逊FBA海外仓派送；同时支持非电商仓、澳大利亚本地公司地址、私人地址全境派送。

（2）地址相关附加费：

- 私人住宅地址：每票加收CNY35元；单件计费重量≥60KG，另加收私人住宅超重派送费CNY880元/票。

- P.O.BOX信箱地址：加收CNY45元/票。

- 偏远地区：附加费参照《EAU偏远列表》，列表会不定期更新。

- 地址限行限重限高产生特殊升级处理费，预估AUD300‑500/票，费用实报实销。

- 地址错误、收件人原因造成派送失败，重派费及杂费实报实销。

- 修改收件地址手续费：CNY80元/次。

（3）单票20件及以上，目的地可能打卡板派送，务必提醒收件方备好叉车；如无叉车会产生额外附加费；即使要求不打卡板，装卸依旧可能产生附加费。

 二、运输渠道及时效（按需可选）

>材积重量计算公式：长(cm)×宽(cm)×高(cm)÷6000，实重与材积取大值计费。

 （1）空派DDP，时效：4-7日极速派送；清关正常6‑10个工作日普速；。

1. 支持单独报关、香港交货；可接内置/配套电池（WH＜100WH），不接受纯电池、电池混装。电池货物需要厂家提供MSDS，每款型号电池加收CNY1/KG，最低50元/票，电池货需审核后安排走货，可能产生延误。

2. 申报价值AUD180及以上，收取香港报关费：申报价值×0.06%×银行人民币现汇卖出汇率，最低CNY25元。

3. 超重附加：

   - 材积重＞28KG：CNY80元/件，最低CNY300元/票。

   - 实重＞28KG：CNY380元/件；未打叉车脚包装处理费实报实销；收件方无叉车，预估AUD80‑300/件叉车费。

4. 超长附加：

   - 单边≥120CM：CNY80元/件，最低CNY300元/票。

   - 200CM≤单边＜300CM：CNY185元/件，最低CNY300元/票。

   - 单边≥300CM：CNY245元/件，最低CNY300元/票。

   - 单边＞120CM，且其余任意一边＞100CM，费用单询，预估AUD80‑300/件。

5. 单件计费重＞100KG 或单边＞150CM：深圳提货加收CNY150元/票；香港中转装卸费实报实销。

6. 木箱、航空箱、铁架、异形货，因机场要求增加垫板、托盘、打包带产生的费用实报实销，同时会增加计费重量。

 （2）海运DDP，时效：船期+清关正常20‑25个工作日。运费报价含燃油费。

1. 支持单独报关；可接内置/配套电池（WH＜100WH），不接受纯电池、电池混装；需提供电压、MAH、WH、型号、用途参数；提供MSDS+UN38.3可不收电池附加费，否则每款电池CNY1/KG，最低30元/票。

2. 可接收航空箱、木箱包装，木箱需带合页，加收CNY50元/票操作费。

3. 超重附加：

   - 材积重＞28KG：CNY80元/件，最低CNY300元/票。

   - 实重＞28KG：CNY380元/件；未打叉车脚包装处理费实报实销。

   - 收件方无叉车叉车附加费：30‑99KG收225元/票；100‑299KG收425元/票；300‑499KG收600元/票；500KG以上收1250元/票。

4. 超长附加：

   - 单边≥120CM：CNY80元/件，最低CNY300元/票。

   - 单边＞120CM，其余任意一边＞100CM，费用单询，预估AUD80‑800/件。

5. 单件计费重＞100KG 或单边＞150CM：深圳提货加收CNY150元/票；香港中转装卸费实报实销。

6. 木箱、航空箱、铁架、异形货，因码头、叉车作业需要垫板、托盘、三脚架、打井字膜带产生费用实报实销，同时会增加计费重量。

 三、服务覆盖国家（澳大利亚全境）

专线覆盖澳大利亚全境各州领地，支持商业地址、私人住宅、FBA亚马逊仓库、电商海外仓派送；偏远区域参照《EAU偏远列表》执行附加费。

 四、收货货品、禁运与单证要求

 可接与拒收货物

1. 空派DDP：可接配套、内置电池（WH＜100WH）；拒收：无法过X光机货物、软纸箱包装货物；不接纯电池及电池混装。

2. 海运DDP：可接配套、内置电池（WH＜100WH）；拒收：带电带磁产品、香港交货、无法过X光机货物、软纸箱包装货物；不接纯电池及电池混装。

3. 木架、原木、竹制品、藤制品出货前必须做熏蒸；三合板（MDF）木箱必须装活页锁，方便海关查验。

 单证、操作要求

1. 交货必须标注价格编号；运单以0开头，预报时前缀加BWW。

2. 商业发票提供Excel/Word电子档；收件公司、城市、邮编、联系电话、发票号码缺一不可。

3. 申报货值≥AUD1000，使用中澳证清关时，发票号码必须与证书号码一致；文件命名格式：单号‑INV‑CO（如有）；未注明CO默认按无CO清关；中澳证（CHAFTA）走货前提供复印件。

4. CHAFTA中澳产地证可享受关税减免；普通原产地证仅证明产地，无关税优惠。

5. 单票重量＞80KG，申报货值＜USD700，发货方需要自行核实申报价格真实性，海关核查时需要提供EMPP支付凭证。

 各类单证、报关费用

1. 代做中澳证：普通货CNY150元/份/页；敏感货CNY250元/份/页；续页CNY25元/页。

2. 澳大利亚本地一般贸易报关：AUD89/票+GST10%；货值＞1000＜10000AUD政府固定费AUD93/票；货值＞10000AUD政府固定费AUD195/票；EMPP改HV加收AUD50/票。

3. DDP模式关税由发货人支付，加收手续费CNY150元/票。

4. 出口报关：空派一般贸易报关CNY350元/票，过港费1元/KG，续页50元/页；海运一般贸易出口报关CNY300元/票，续页50元/页；海关查货费实报实销。

 五、仓储费用规则

1. 国内仓超期：因发货人原因，货物交货后离境前存放超过7自然日，第8日起CNY0.35/KG/天，最低CNY20元/天。

2. 目的港超期：收件人原因，抵达澳洲后存放超过7自然日，第8日起AUD0.35/KG/天，最低AUD50元/天。

 六、末端派送服务商

（1）末端采用澳大利亚本地头部物流资源，可匹配商业地址、私人住宅、FBA仓、海外仓派送。

（2）超重、超长、卡板货务必确认收件方具备叉车设备，无叉车会产生高额叉车费。

（3）P.O.BOX信箱、偏远地址、私人住宅会产生对应附加费；地址错误、拒收产生重派、退件全部费用由发货方承担。

 七、转运轨迹跟踪查询

全流程可跟踪查询货物转运轨迹和物流实时状态。

 八、保险及赔偿标准

>货值超过700元/票，建议发货人自行购买商业保险。

1. 已购买商业保险：我司仅免除损失部分对应运费，货损由保险公司理赔。

2. 未购买保险

   - 文件类：仅免除对应运费，无其他赔偿。

   - 货物类：按受损计费重量免除对应运费；货物损失按申报公允价值赔付，单票最高赔付不超过受损部分运费。

3. 追责情形：夹带违禁/限运品、申报虚假错误、仿牌侵权、收件人拒付/拒收造成海关罚款，发货人承担全部费用，同时等额赔付我司受到的经济损失；追索欠款产生的诉讼费、律师费等全部由发货人承担。

4. 索赔时效：发生货损丢件，发货人需要30天内书面提交索赔及完整证据，逾期视为放弃索赔权利。

 九、责任豁免（不予赔偿情形）

出现以下情形，我司不承担赔偿，运费不予免除：

1. 含违禁品、未报备限运品；申报资料虚假、错误、缺失；无法及时补充清关资料。

2. 货物本身存在侵权、未做强制认证、商检检疫问题；包装不合格、绑扎不当；超重超长未按指引处理、收件方无装卸设备。

3. 外包装完好，内物破损、短少；收件人逾期收货、拒收、拒付税金。

4. 海关查验、不可抗力；海关扣押充公；客户交运后提出无法执行的特殊操作；欠缴费用被暂停操作。

5. 一切间接损失不予赔付；购买保险的，按保险免赔条款执行；海运渠道海关查验无论任何情况均不做赔偿。

 十、注意事项

（1）发货人务必如实申报货物品名、货值，电池、木制品严格执行证书、熏蒸要求；单证不全将产生高额清关及查验费用。

（2）超重、超长、私人地址、POBOX、偏远地址出货前核算全部附加费用；20件以上大票提醒收件方备好叉车。

（3）如因不可抗力因素导致时效延误，如：航班取消、海运船期调整、港口拥堵、极端天气、澳大利亚口岸查验、国内外安检扣留等，我司不做任何时效延误赔偿！

（4）因末端派送失败、收件人拒收等原因产生退件，退件处理费及二次派送费用全部由发货人承担，账单实报实销！

（5）外箱包装必须坚固牢固；标签需完整牢固，若因标签模糊、缺失、破损导致无法派送，产生全部费用由发件人承担；为顺利清关，所有外箱外包装必须清晰印刷 / 粘贴 “made in china” 标识。

 十一、定制服务与咨询方式

非常规货型、特殊超大尺寸、大批量定制物流方案、中澳证办理、查验疑难订单均可单票单独咨询确认。

对接联系人：徐生

咨询方式（电话 / 微信 / 企业微信）：19303007793