赛诺物流新西兰专线，是面向跨境电商、外贸企业推出的一站式新西兰跨境物流渠道，集多渠道运输、双清包税、全境派送、多仓交付于一体，可适配不同时效、不同货型、不同交付场景的出货需求。以下为标准化、分类化业务细则：

>温馨提示：由于航司对尺寸超120CMX80CMX80CM或单件重量超68KG木箱托盘货物有特别要求以及价格不同，出货前请咨询业务员报价，正报货物出货前需咨询。

>附加说明：赛诺及合作操作中心拥有对快件的查验权、运输航线的最终确定权及修改权。贵司注册交货前，请详细阅读并理解各渠道说明备注内容，合理规避或承担相应风险；以免为日后带来不必要的麻烦！

 一、清关与派送模式（DDP包税模式）

全线支持新西兰DDP双清包税渠道。

1、重要提示：报价不含目的地偏远附加费、罚款、仓储及收件方引起的退件费、销毁费，以上费用若收件方拒付将自动转为由寄件方(公司)支付，寄件方不得以任何理由拒付。

2、新西兰税费相关：清关费、税金、查验费均由发货人/收件人自行承担。

（1）报关费：货值400‑1000NZD之间，报关手续费RMB350；货值超过1000NZD，海关会收取订单总价值15%的GST以及二次清关所产生的清关费RMB700。

（2）单个包裹超出5个申报品名，每增加一个品名，加收RMB25/个。

（3）食品附加费：包裹含有食品类产品，收取食品附加费RMB100/票；食品进口需要提前咨询客服，否则产生的所有费用由客户自行承担。

（4）农林部抽查跟单费：仅提供相关资料检查RMB200/票；农林部仓库验货检查RMB600/票；农林部要求销毁的，销毁费RMB350/票，销毁其他费用另行收取。

（5）海关抽查跟单费RMB300/票；报关时海关提出质疑要求单独报关，无论货值多少，报关手续费RMB550/票。

（6）木质产品管控：新西兰对木质产品查货率极高，木质工艺品、化妆刷等所有木质产品，出货必须提供熏蒸证明。

3、交付场景分类：支持电商海外仓派送；同时支持非电商仓、新西兰本地公司地址、私人地址全境派送；目的地送货只送到楼下仓库，不上楼；住宅地址、楼上办公室等地址，相关特殊费用实报实销。

 二、运输渠道及时效（按需可选）

依据客户时效与预算，开设空运、海运小货快线、海运大货三类主力渠道，时效稳定分层明确：

1、空运+派送（空派DDP）：时效10‑15天

（1）价格说明：以上报价均为人民币报价，另加收燃油附加费0%，但燃油附加费将根据航空公司的变动而不定期调整，每月燃油以我司网站公布为准。

（2）计费规则：收费重量体积、实重取大者，体积计算公式(长宽高)CM÷6000；快空货按机场磅单计费，不分泡。

（3）空运单件尺寸重量基础要求：单件重量低于25kg、体积小于0.125立方米、长度小于1.5米；满足单件＞25kg 或体积＞0.125m³ 或长度＞1.5米任意一项，收取超长超重费RMB180元/件。

（4）托盘木箱要求：单件超过70KG的货物请打叉车脚，叉车脚打在宽面或者长面上，不接受叉车脚打在窄面或者短面上，叉车脚底部需钉底板，木箱货物需有活页可方便查货。

2、海运小货快线DDP：时效30‑40个工作日

（1）计费标准：体积、实重取大者；体积计算公式(长宽高)CM÷6000。

（2）超长超重附加费：

>①奥克兰配送：单件实重＞30kg 或单边长＞3.5米 或体积＞0.5立方，200元/票；

>②新西兰北岛配送：单件实重＞25kg 或单边长＞1.5米 或体积＞0.125立方，200元/票；

>③新西兰南岛配送：单件实重＞25kg 或单边长＞1.5米 或体积＞0.125立方，400元/票。

>温馨提示：我司拒收烟、酒等敏感货，故意冲货者，罚款RMB5000，并且移交司法机关处置。查获香烟，罚款RMB5000并且报警处理。

3、海运大货DDP：时效30‑40个工作日

（1）计费标准：1立方起，不足1立方按1立方收费，续方按照实际体积数收费；1立方限重300KG，超重计算方法：实际重量÷300KG=计费立方数。

（2）报关：散货不接受单独报关，整柜接受单独报关。

（3）超长超重费：

>①单件单边120CM‑199CM /计费重70KG‑99KG /体积0.5CBM‑0.99CBM，满足任意一项加收RMB250/件；

>②单件单边200CM‑249CM /计费重100KG‑299KG /体积1CBM‑1.99CBM，满足任意一项加收RMB350/件；

>③单件单边250CM‑299CM /计费重300KG‑499KG /体积2CBM‑2.99CBM，满足任意一项加收RMB450/件。

>温馨提示：我司拒收烟、酒等敏感货，故意冲货者，罚款RMB5000，并且移交司法机关处置。查获香烟，罚款RMB5000并且报警处理。

 三、服务覆盖国家（新西兰全境）

专线覆盖新西兰全境，包含北岛、南岛全部区域，支持商业地址、私人住宅、各大电商仓库派送；南岛属于高附加费区域，大件货物附加费标准高于北岛、奥克兰。

 四、收货货品与重量范围

 1、空运渠道禁运

我司拒绝接收仿牌、液体、粉末状、食品、鲜活、药品、易燃易爆、腐蚀品、光碟、军火武器等国际航空运输协会(IATA)限制的物品；如未告知寄运上述货物导致安检被扣、没收、退件，我司不承担责任，仍收取货物运费，所产生的罚款全部由客户承担。

 2、海运渠道禁运（海运小货快线、海运大货通用）

拒绝接收：肉类及肉类制品、鲜奶及奶制品、蛋类及蛋类制品、蜂制品、动物食品、种子类、珍稀动植物及产品、药用动物产品、淡水鱼及制品、植物及制品、果皮，果茶及黑枸杞、土壤及生物培养物、中药以及西药类产品、香烟及烟丝、电子烟及烟油、药品、危险品液体、纯电池（不含设备自带电池）、仿名牌产品、易燃易爆等危险品等，以及新西兰海关规定的禁止进口的商品。

>注：木质产品出货必须提供熏蒸证明，否则极易触发海关查验产生高额费用。

 五、末端派送服务商

1、末端采用新西兰本地优质头部物流资源，派送稳定签收率高，根据奥克兰/北岛/南岛区域、货型匹配最优派送方式。

2、仅送货至收货人楼下，不包装卸、不上楼；住宅、楼上办公室等地址，产生的特殊费用实报实销。

3、南岛大件超长超重附加费标准高于奥克兰及北岛，出货前务必核算成本。

 六、包装、开票相关规则

1、寄件人必须对包装安全自行考量，若因包装问题出现快件破损、部分遗失或延误等均不予以赔偿，易碎品破损不予赔付。

2、货物包装请做好防水包装，如需我司包装：纸箱10RMB/个，防水包装10RMB/件，打木箱，托板按照实际产生的费用收取。

3、专线报价含开具发票（运输发票、服务发票等）。

 七、转运轨迹跟踪查询

全流程可跟踪查询货物转运轨迹和物流实时状态。

 八、赔偿标准与免责条款

 1、空运赔偿标准

（1）贵重物品以及高价值货物客人请自行购买保险，我司不提供购买保险服务。

（2）由于发货人提供的资料申报与实际货物不相符导致货物被扣等问题我司不承担任何责任，产生任何费用由客户自行承担。

（3）在运输过程中如货物丢失、人为严重损坏，按运费三倍赔偿，最高赔偿金额不超过600元/票；请自行包装完善，货损、易碎品破损不予赔偿。

 2、海运赔偿标准（小货快线&大货通用）

①由于发货人提供的申报资料与实际货物不相符而导致货物被扣等问题时，我司不承担任何责任，产生任何费用由客户自行承担；

②在运输过程中如货物丢失、人为严重损坏赔偿运费三倍赔偿，最高赔偿金额不超过600元/票，请自行包装完整，货损、易碎品破损不予赔偿；食品在仓库被老鼠吃掉或者咬坏均不在赔偿范围内。

>不可抗力免责：因航班取消、船期调整、港口拥堵、极端天气、新西兰海关/农林部查验、国内外安检扣留等不可抗力造成时效延误，我司不做时效延误赔偿。

>特别提示：我司对以上所有条款有最终解释权，客户办理托运就表示默认接受上述全部条款约束。

 九、注意事项

1、客户需如实申报货物信息；木质产品务必提前备好熏蒸证明；食品出货务必提前咨询客服。申报不实、缺少熏蒸证明导致查验、扣货、罚款，全部责任和费用由发货方承担。

2、如因不可抗力因素导致时效延误，如：航班取消、海运船期调整、港口拥堵、极端天气、新西兰口岸查验、国内外安检扣留等，我司不做任何时效延误赔偿！

3、因末端派送失败、收件人拒收等原因产生退件，退件处理费及二次派送费用全部由发货人承担，账单实报实销！

4、外箱包装必须坚固牢固，务必做好防水防护，防止运输途中货损；标签需完整牢固，若因标签模糊、缺失、破损导致无法派送，产生全部费用由发件人承担；为顺利清关，所有外箱外包装必须清晰印刷 / 粘贴 “made in china” 标识。

5、严禁冲货香烟、酒类、新西兰海关明令禁止进口品类，一经查获按条款执行罚款并移交司法/报警处理。

 十、定制服务与咨询方式

非常规货型、特殊超大尺寸、大批量定制物流方案、查验疑难订单、南岛超大件、特殊木制品出货均可单票单独咨询确认。

对接联系人：徐生  咨询方式（电话 / 微信 / 企业微信）：19303007793