赛诺物流危地马拉专线，是面向跨境电商、外贸企业推出的一站式危地马拉跨境物流渠道，集海运、空运运输、双清包税、派送/自提、多仓交付于一体，可适配不同时效、不同货型、不同交付场景的出货需求。以下为标准化、分类化业务细则：

>温馨提示：出货前请与我司确认产品是否能在危地马拉正常通关，目前此渠道只接受普货；货物请如实申报，如发现禁运物品将一律按照退仓处理，并加收罚金RMB2000/票。

 一、清关与派送模式（DDP包税模式）

全线采用DDP双清包税渠道，报价包清关、包关税，无需收件人提供税号。

>重要提示：价格一周一更新，请出货前确认最新价格。

（1）交付场景分类：支持电商海外仓派送；同时支持非电商仓、危地马拉本地公司地址、私人地址交付。

- 危地马拉城市区免费配送；

- 危地马拉城以外区域，仅支持客户到点自提，或者由收件人自行委托第三方派送，第三方产生全部费用由收件人承担。

（2）二程派送说明：二程采用当地本土卡车派送；清关放行后当天预约，次日完成派送。

（3）超大件、超重件出货前务必咨询国外末端派送可行性。

（4）品牌货要求：当地已注册商标的品牌视为品牌货，出货必须提供品牌授权，并提前确认产品通关可行性。

 二、运输渠道及时效（按需可选）

（1）海运DDP：开船后45‑50天左右到仓。

>计费规则：计费重R/T按照1CBM:350KG，体积重与实重取大值计费。

>报关相关：

①可接报关件，报关费350元/票，附页60元/页，一页最多6个品名，超出加收60元/页；

②报关件需要截单前一天交货，提前一天安排下港；报关行授权信息于报关当天提供。

③发货方必须提交完整商业发票，发票完整填写公司名、电话、地址、联系人、货物信息、HS编码、材质、用途。

（2）空运DDP：价格单独询价，出货前联系业务员确认。

 三、服务覆盖国家（危地马拉）

专线覆盖危地马拉，危地马拉城市区可享受免费卡车派送；危地马拉城以外区域仅支持自提或收件人自行安排第三方派送。

 四、收货货品与限制

1.本渠道仅承接普货，出货前务必确认产品可在危地马拉正常通关。

2.严禁禁运物品，查出禁运品做退仓处理，加收罚金2000元/票。

3.当地注册商标品牌货物，必须提供品牌授权，提前确认通关可行性。

4.禁止故意隐瞒货物信息、恶意冲货、低报申报价值；由此产生查验、扣货、罚金等全部后果与费用由发货人承担，我司有权向发货人追索损失。

 五、末端派送服务商

（1）海运二程采用危地马拉本土卡车资源，危地马拉城市区免费派送，清关后预约次日送达。

（2）危地马拉城以外区域无我司上门派送服务，仅支持网点自提，或收件人自行委托第三方派送，第三方费用收件人自付。

（3）超大件超重件出货前确认末端派送条件。

 六、仓储及退件规则

1.仓储免费期3天；因客户原因货物无法及时签收，超期仓储费30RMB/CBM/天。

2.非我司原因造成退货，退货运费由发货方自理。

 七、转运轨迹跟踪查询

全流程可跟踪查询货物转运轨迹和物流实时状态。

 八、赔偿标准与免责条款

1.货物丢失按1000元/方赔偿并退运费，单票最高赔偿不高于2500元总金额；高价值货物建议客户自行购买保险。

以下情况不受理赔偿：

1）侵权类问题，我司不承担责任，并且保留向发货人追索损失的权利；

2）货物申报不实、知识产权侵权、当地禁止进口造成海关扣货，不予赔偿，仅协助提供清关文件；

3）货物本身质量、缺少对应认证问题，不予赔偿；

4）战争、自然灾害等不可抗力造成货物损坏、灭失，不予赔偿；

5）航班延误、清关延误产生的时效延误，不予赔偿；

6）货物数量缺少、货物损坏不予赔偿；

7）易碎品，不接受任何损坏赔偿。

>不可抗力免责：如开船延误、港口拥堵、极端天气、危地马拉口岸查验、国内外安检扣留等造成时效延误，我司不做时效延误赔偿。

 九、注意事项

（1）出货前确认产品通关可行性，只接普货；品牌货务必备好授权文件；如实申报品名、货值、材质、HS编码，严禁冲货瞒报。

（2）危地马拉城以外区域无我方上门派送，只能自提或收件人自行找第三方派送。

（3）报关件需截单前一天交货，提供完整规范商业发票。

（4）如因不可抗力因素导致时效延误，如：船期调整、港口拥堵、极端天气、危地马拉口岸查验、国内外安检扣留等，我司不做任何时效延误赔偿！

（5）非我司原因产生退件，退货运费客户自理；超期未提货将产生高额仓储费。

（6）外箱包装必须坚固牢固；标签需完整牢固，若因标签模糊、缺失、破损导致无法派送，产生全部费用由发件人承担；为顺利清关，所有外箱外包装必须清晰印刷 / 粘贴 “made in china” 标识。

 十、定制服务与咨询方式

非常规货型、特殊超大尺寸、大批量定制物流方案、空运DDP询价、查验疑难订单均可单票单独咨询确认。

对接联系人：徐生

咨询方式（电话 / 微信 / 企业微信）：19303007793