赛诺物流南非专线，是面向跨境电商、外贸企业推出的一站式南非跨境物流渠道，集空运、海运运输、清关、派送/仓库自提、多仓交付于一体，可适配不同时效、不同货型、不同交付场景的出货需求。以下为标准化、分类化业务细则：

>特别提示：严禁违禁品流入我司，否则处以最低每票RMB10000元罚款，严重者没收货物及不退还运费。付款时及时出具汇款水单，汇款水单是我司唯一承认的收款证明！

 一、清关与派送模式

 1、海运DDP渠道

海运为约翰内斯堡仓库自提价，如需送货，按对应派送费执行；报价不含派送费、退件费、更改地址等杂费，收件人拒付则全部转为发货人承担。

1、 空运DDP渠道

全线支持空运DDP双清包税，报价已包含清关费、关税、派送费；偏远地区需单独确认费用。

（1）交付场景分类：支持电商海外仓派送；同时支持非电商仓、南非本地公司地址、私人地址派送；海运默认约翰内斯堡仓库自提，可额外申请上门派送。

（2）改址与代收货款：目的地更改地址操作费200元/票；到付或南非代收货款按总额5%收取手续费。

（3）出货资料要求：出货前需提供完整装箱详细清单，包含品名、件数、装箱数、货物重量、申报价值、体积、HS编码；空运还需补充材质、用途，以及海外收货人全名、联系电话、收货地址。

 二、运输渠道及时效（按需可选）

 （1）空运DDP，上机后全程时效10‑15天，为空派到门价格。

>交仓说明：报价为广州仓交货价格；深圳仓交货加收中转费0.5元/KG，最低消费150元/票；珠三角可上门提货，提货费单询；义乌仓中转费实报实销。

>空运计费规则：

1.计费重量取整票实重、体积重量较大值；体积重量(kg)=长(cm)×宽(cm)×高(cm)÷6000，以1KG为单位进位。

2.每票最多接受5个申报品名，每增加1个品名加收RMB30/个。

3.单独报关加收350元/票，续页加收100元/页；带电产品单独报关另加中港费1元/KG，中港费最低消费100元。

4.最低消费：普货/带电最低消费RMB500元/票；敏感货最低消费RMB800元/票。

5.货物体积、重量以入仓实际测量数据为准，收到入仓数据请及时核对，有异议尽早沟通。

>空运超大超重规则：

单件重量超70KG、单边超1.2米，加收超大件费250元/票（单票限10件，超出每件加收25元）；

单边超过1.8米加收500元/票（单票限10件，超出每件加收35元）；

货物需打9CM卡脚；产生叉车、吊车费实报实销，超大超重货出货前请单独咨询。

 （2）海运DDP，开船后全程预计45天左右，约翰内斯堡仓库自提。

>交仓说明：报价为广州仓交货价格；深圳仓交货加收中转费0.5元/KG，最低消费150元/票；珠三角上门提货费单询；义乌仓中转费实报实销。

>海运计费规则：

1.材积重量比：1CBM=350KG，超重货物按：每立方米单价÷350×实际重量核算；

2.以1CBM为单位进位，最低消费1CBM，1方以上按0.1CBM进位；立方计算公式：长*宽*高÷6000；

3.每票最多接受5个申报品名，每增加1个品名加收RMB30/个；

4.货物体积、重量以入仓实际测量数据为准。

>海运超大超重规则：

单件重量超70KG、单边超1.8米，加收超大件费250元/票（单票限10件，超出每件加收25元）；

单边超过2米加收500元/票（单票限10件，超出每件加收35元）；

需打9CM卡脚；叉车费、吊车费实报实销，超大超重货出货前请单独咨询。

>报关：海运普货可接受单独报关。

 三、服务覆盖国家（南非）

空运DDP支持南非全境到门，偏远地区出货前单独确认；海运默认约翰内斯堡仓库自提，可付费安排上门派送，支持商业地址、私人住宅、电商仓库。

 四、收货货品与禁运说明

1.空运渠道不接受仿牌、液体、气体、食品、药品、易碎品及各类危险品，禁止烟草、军火、毒品，查到直接扣货报警。

2.严禁各类违禁品，一经发现最低罚款10000元，没收货物、不退运费。

3.实际货物必须与预报申报品名相符，瞒报、冲货、侵权货产生全部后果、费用由发货人承担，严重将追索赔偿金。

 五、末端派送服务商

（1）空运采用南非本地物流资源，直接派送到门；偏远区域出货前确认派送条件与附加费用。

（2）海运默认约翰内斯堡仓库自提，可付费申请上门派送；超长超重货物，叉车、吊机费用实报实销。

（3）收件人拒收产生退运、额外费用全部由发货人承担。

 六、包装及仓租规则

 海运包装要求

纸箱需外套编织袋；单件超70KG木箱必须打叉车脚、配合页；仓库拒收裸装货物。

仓库有偿包装服务：每票包装操作费35元（限5件内），超出每件5元。

 空运包装要求

货物原有包装基础上套编织袋，打双十字编织条。

收费明细：

1.包装操作费35元/票（限5件，超出每件5元）；

2.纸箱：15元/个；编织袋：5元/个；

3.无合页木箱开箱费：50元/个；

4.外发打木箱、卡脚、合页，费用50‑300元，单询。

>仓租：货物存放我司仓库超过5天收取仓租，0.1元/KG，最低10元/天。

 七、保险服务

1.易碎品损坏不予赔偿，请自行加固包装；高价值货物建议自行购买保险。

2.海运保险：委托我司投保，普货按申报货值3‰，最低消费300元/票；特货单询。

3.空运保险：委托我司投保，普货按申报货值3‰，最低消费150元/票；特货单询。

4.假发、电子产品等高货值货物，强烈建议购买保险。

 八、转运轨迹跟踪查询

全流程可跟踪查询货物转运轨迹和物流实时状态；客户自送入仓，款到出货。

 九、赔偿标准与免责条款

1.物品遗失或无法清关，按承运运费2倍理赔，不退运费；最高赔偿不超过1000美金，以抵扣运费方式理赔。

2.客户申报资料与实际货物不符、货物本身质量问题、产品认证相关问题，不予受理赔偿。

3.战争、自然灾害等不可抗力造成货物损坏灭失不予赔偿；航班延误、清关延误带来的时效延误不赔偿。

4.海关查验假发类货物，丢失10条以内假发做免赔处理。

5.货物一经交付我司，即视为默认接受全部条款。

>不可抗力免责：航班取消、船期调整、港口拥堵、极端天气、南非海关查验、国内外安检扣留等造成时效延误，我司不做时效延误赔偿。

 十、注意事项

（1）客户务必如实申报品名、货值、HS编码，严禁侵权、违禁、瞒报冲货，否则全部责任与费用由发货方承担。

（2）海运默认约翰内斯堡仓库自提，需要上门派送务必提前确认派送费用；超大超重件提前确认叉车、吊机成本。

（3）如因不可抗力因素导致时效延误，如：航班取消、海运船期调整、港口拥堵、极端天气、南非口岸查验、国内外安检扣留等，我司不做任何时效延误赔偿！

（4）因末端派送失败、收件人拒收等原因产生退件，退件处理费及二次派送费用全部由发货人承担，账单实报实销！

（5）外箱包装必须坚固牢固，按渠道要求做编织袋等防护；标签需完整牢固，若因标签模糊、缺失、破损导致无法派送，产生全部费用由发件人承担；为顺利清关，所有外箱外包装必须清晰印刷 / 粘贴 “made in china” 标识。

（6）空运价格变动频繁，出货前请再次确认价格。

 十一、定制服务与咨询方式

非常规货型、特殊超大尺寸、大批量定制物流方案、查验疑难订单、特货保险报价均可单票单独咨询确认。

对接联系人：徐生 咨询方式（电话 / 微信 / 企业微信）：19303007793